اصول مهم صنعت خرده‌فروشی که باید به آن‌ها توجه کرد؛ 4 عنصر مهم بازاریابی | مجله کوروش
خانه » سبک زندگی » اصول مهم صنعت خرده‌فروشی که باید به آن‌ها توجه کرد؛ ۴ عنصر مهم بازاریابی

اصول مهم صنعت خرده‌فروشی که باید به آن‌ها توجه کرد؛ ۴ عنصر مهم بازاریابی

  • منتشر شده در ۱۵-۱۰-۹۹
  • 227 بازدید
  • بدون دیدگاه

  • مدت زمان تقریبی مطالعه : 6 دقیقه
اصول مهم صنعت خرده‌فروشی که باید به آن‌ها توجه کرد؛ 4 عنصر مهم بازاریابی

اگر در صنعت خرده‌فروشی مشغول به‌کار هستید یا تصمیم دارید به این حوزه ورود کنید، بهتر است اصول آن را بدانید. مهم نیست کسب‌وکار شما در زمینه مصالح ساختمانی است یا فروش مواد غذایی، باید اصول مهم صنعت خرده‌فروشی را رعایت کنید. در این مقاله از مجله کوروش می‌توانید اصول مهم صنعت خرده‌فروشی کتاب “خرده فروشی” به‌قلم آنتونی رفاه از وب‌سایت marketingdonut را بخوانید.

 

مشتری مهم‌ترین فرد تجارت در خرده‌فروشی شماست

 

اصول مهم صنعت خرده‌فروشی

 

فروش اینترنتی افق کوروش

اساسی‌ترین رکن در میان اصول مهم صنعت خرده‌فروشی، یک جمله بیش نیست: “مشتری سلطان است!” شما باید به این نکته کلیدی توجه کنید که مشتریان مهم‌ترین دارایی شما برای کسب‌وکارتان هستند. هرآنچه انجام می‌دهید باید بر اساس نیازهای آنان باشد. شناخت و تمرکز بر خواسته‌های مشتریان به شما کمک می‌کند تا در راه سعادت تجارت‌تان موفق باشید. بی‌توجهی به خواست آنها، انتقادناپذیری و هر حرکتی که موجب آزردگی خاطر مشتری شود مساوی با افول کسب‌وکار شماست.

 

جزئیات در صنعت خرده‌فروشی بسیار مهم است

 

اصول مهم صنعت خرده‌فروشی

 

اگر می‌خواهید شما باید با دقت مشتریان کسب‌وکارتان را رصد و نیازهایشان را درک کنید. بدون توجه به جزئیات شما ویژگی متمایزی نسبت به رقبای خود ندارید. هر خرده‌فروش برای رسیدن موفقیت باید مشتریانی وفادار داشته باشد. از اساسی‌ترین راه‌های وفادارسازی مشتری توجه به اشتباهاتی است که در مجموعه شما رخ می‌دهد. اگر اشتباهات را اصلاح کنید، در راستای رضایت مشتری خود گام برداشته‌اید.

 

ترکیب عناصر بازاریابی (۴PS) خرده‌فروشی را درک کنید

 

اصول مهم صنعت خرده‌فروشی

 

چهار متغیر محصول، قیمت، مکان و تبلیغات را ترکیب عناصر بازاریابی (۴PS) می‌نامند. اگرچه این اصل بسیار قدیمی است اما هنوز معتبر است. از اصول اساسی و مهم در صنعت خرده‌فروشی توجه به همین چهار عنصر است. در ادامه بیشتر به این عناصر می‌پردازیم:

حتما بخوانید  عوامل تاثیرگذار بر رفتار خرید مشتری در صنعت خرده فروشی

 

محصول

 

شما باید کالا یا محصولی در خرده‌فروشی خود عرضه کنید که مشتریان قصد خریدش را دارند. خب این نکته بدیهی‌است اما باید توجه داشته باشید هر محصول سودآوری متفاوتی دارد. شما باید در طیف گسترده‌ای از محصولات مورد نظر مشتریان، به خواسته‌ها و سلیقه‌های آنها توجه کنید.

 

قیمت

 

همانطور که پیشتر گفته شد، در طیف گسترده محصولات، باید به شیوه درست برای مشتریان قیمت‌گذاری کنید. شما باید بر مبنای خواست مشتری محصولات متنوعی از قیمت‌های بالا تا پایین عرضه کنید. تنوع محصول و تنوع قیمت احتمال خرید را بالا می‌برد.

 

مکان

 

در خرده‌فروشی شما باید برای محصولات مکان‌یابی درست و دقیقی وجود داشته باشد. کاتالوگ، وبسایت و… می‌تواند مشتری شما را به مکان دقیق محصول مدنظرش راهنمایی کند. اگر مشتری برای رسیدن به کالا یا خدمتی که شما عرضه‌می‌کنید به مشکل بخورد، این ایراد شماست!

 

ترویج تبلیغ (Promotion)

 

هنگامی که محصول در خرده‌فروشی شما وارد شد، باید راه دسترسی مشتری به آن محصول را برایش ترویج (promot) دهید. مشتری اگر از ورود محصول، خدمت یا کالای کسب‌وکار شما بی‌خبر باشد، چگونه می‌تواند از شما خرید کند؟

 

یکی از اصول مهم: وقت بیشتری برای مشتری صرف کنید

 

اصول مهم صنعت خرده‌فروشی

 

بخشی از بازاریابی فروش تعامل و ارتباط با مشتری است. هرچه بیشتر با مشتریان خود تعامل کنید، بیشتر آنان را درک خواهید کرد و در رشد تجارت خود با تجربه‌تر می‌شوید. هرچه بیشتر مشتریان خود را رصد کنید، بیشتر به خواسته‌هایی که از خرده‌فروشی شما دارند، پی می‌برید. فراموش نکنید هرچه بیشتر آن‌ها را بشناسید و خدمات بروز و مدرن به‌ آن‌ها عرضه کنید، می‌توانید بهتر فروش کنید. شما با این کار مشتری وفادارسازی در مشتری را ترویج داده و کسب و کارتان سریع‌تر رشد می‌کند. صرف وقت وقت برای مشتری لزوما ارتباط مستقیم نیست. رفتار مشتریان در بازار آنلاین و آفلاین را رصد کنید و بر مبنای آن تصمیم‌گیری کنید.

حتما بخوانید  تاثیر فروش غیرحضوری و آنلاین دوران کرونا بر بازار صنایع خرده‌فروشی

 

اهمیت موقعیت؛ از اصول مهم صنعت خرده‌فروشی

 

اصول مهم صنعت خرده‌فروشی

 

از دیرباز موقعیت مکانی در موفقیت صنایع خرده‌فروشی اهمیت داشته است. هنوز هم با گسترش فناوری، نمی‌توان منکر این شد که موفقیت برخی فروشگاه‌ها به موقعیت مکانی آنان بستگی دارد. تصور کنید یک سوپرمارکت بزرگ که پارکینگ مناسبی دارد و مشتریان بدون نگرانی می‌توانند با وسیله شخصی خود به‌آنجا بیایند، از آنجا خرید کنند و با محصولات خریداری شده به منزل خود برگردند. حال تصور کنید اگر این خرده‌فروشی پارکینگ نداشت، آیا بازهم جذاب بود؟

 

ناگفته نماند که امروزه با گسترش فناوری‌های مختلف و تغییر سبک زندگی انسان‌ها، موقعیت مکانی کمتر از گذشته مورد توجه قرار می‌گیرد. دلیل نخست انعطاف‌پذیری مشتریان و دلیل دوم ظهور اینترنت است. سیر تکامل خرید و فروش از شیوه‌های سنتی به مدرن بر کسی پوشیده نیست. تجارت الکترونیک امروزه بیش از پیش مورد توجه قرار گرفته است. موبایل به‌عنوان ابزاری جالب و کاربردی در دست مشتریان است. شما باید جزئیات، خواسته‌ها و ویژگی‌های مشتری را بشناسید تا در اقیانوس موقعیت‌ها و فرصت‌ها، بهترین بهره را برای کسب‌وکار خود صید کنید.

 

به نظر شما این مطلب چطور بود؟
[کل: ۰ میانگین: ۰]
باشگاه مشتریان افق کوروش

دیدگاه‌ها

20 + 13 =

همراه با افق کوروش

خرید اینترنتی افق کوروش
اینستاگرام افق کوروش

در مجله افق کوروش

۲۵ سرگرمی گرانقیمت آنلاین که برای قرنطینه خانگی کرونا رایگان شده‌اند

۲۵ سرگرمی گرانقیمت آنلاین که برای قرنطینه خانگی کرونا رایگان شده‌اند

  برای قطع زنجیرهٔ انتقال ویروس بیماری کرونا باید در خانه بمانیم. این ضرورت موجب شده است بسیاری از منابع و خدمات نسبتا گران در سرتاسر جهان به شکل رایگان عرضهٔ آنلاین بشوند. این سرگرمی‌ها موقتا رایگان شده‌اند و حتی بعضا می‌ارزد کمی وقت بگذاریم و قبل از پولی شدن مجددشان آن‌چه علاقه داریم و استفاده خواهیم کرد را دانلود کنیم. از میان آن‌چه قبلا پولی و اغلب گران بوده و اکنون رایگان شده این موارد به نظر ارزشمندتر می‌آیند و پیشنهاد می‌کنیم تا وقتی رایگانند آن‌ها را دریابید. در مجله کوروش این 25 سرگرمی برای قرنطینه خانگی کرونا را به ...
  • 1363 بازدید
  • انتشار: ۱۰-۰۱-۹۹
پرفروش‌ترین سریال‌های ایرانی شبکه خانگی را از سایت فیلیمو دانلود و تماشا کنید

پرفروش‌ترین سریال‌های ایرانی شبکه خانگی را از سایت فیلیمو دانلود و تماشا کنید

روزهای خانه‌نشینی و قرنطینه خانگی که بسیاری از افراد در سرتاسر کشور در پیش گرفته‌اند احتمالا تا بعد از تعطیلات نوروز 99 هم ادامه دارد. برای پر کردن اوقات فراغت خانواده در این روزهای خانه‌نشینی به خاطر شیوع ویروس کرونا کووید 19 و قطع کردن چرخه بیماری برنامه‌ای دارید؟ یکی از بهترین راه‌های پر کردن این اوقات و سرگرم شدن تماشای سریال و خواندن کتاب‌های شاهکار ادبیات دنیاست. علاوه بر تماشای سریال‌های ایرانی تلوزیونی که معمولا شبکه‌های تلویزیون برای روزهای عید تدارک می‌بینند ما به شما پیشنهاد می‌کنیم سریال‌های ایرانی در ژانر عاشقانه و خانوادگی و ... را از سایت ...
  • 3188 بازدید
  • انتشار: ۲۷-۱۲-۹۸
کرونا و آسیب دیدن پوست دست‌ها به خاطر الکل و ماده ضدعفونی+4 ماسک خانگی

کرونا و آسیب دیدن پوست دست‌ها به خاطر الکل و ماده ضدعفونی+۴ ماسک خانگی

  این روزها به خاطر شیوع بیماری کرونا به دلیل اپیدمی شدن کروناویروس کووید 19 در ایران و سایر کشورهای دنیا بازار قرنطینه خانگی و بشور و بساب و ضدعفونی کردن سطوح و دست‌ها برای پیشگیری از ابتلا به کرونا حسابی داغ است. اما مسئله اینجاست که شستن زیاد دست‌ها با مواد شوینده، وایتکس و سایر مواد شوینده و البته ضدعفونی کردن مکرر دست‌ها با الکل و ژل ضدعفونی کننده دست سبب آسیب دیدن و حساس شدن پوست دست‌ها می‌شود. برای پیشگیری از این وضعیت که برای پوست‌های حساس حتی ممکن است منجر به اگزما می‌شود چه باید کرد؟ طرز تهیه ...
  • 1298 بازدید
  • انتشار: ۱۶-۱۲-۹۸