بازاریابی از طریق ایمیل مارکتینگ در صنعت خرده فروشی | مجله کوروش
خانه » خرده فروشی » بازاریابی از طریق ایمیل مارکتینگ در صنعت خرده فروشی

بازاریابی از طریق ایمیل مارکتینگ در صنعت خرده فروشی

  • منتشر شده در ۱۱-۱۱-۹۹
  • 87 بازدید
  • بدون دیدگاه

  • مدت زمان تقریبی مطالعه : 5 دقیقه
ایمیل-مارکتینگ-خرده-فروشی

بازاریابی از طریق ایمیل مارکتینگ یکی از موثرترین راه‌های ارتباط با مشتری و درآمدزایی در فروشگاه‌های خرده فروشی است. همانقدر که با استفاده از تکنیک ایمیل مارکتینگ در بازاریابی مهم است، به همان میزان ظرافت‌های زیادی را دارد که باید به آن‌ها توجه کرد. در این مقاله از مجله کوروش به نکات مهم از بازاریابی از طریق ایمیل مارکتینگ در صنعت خرده فروشی می‌پردازیم.

یک چالش بزرگ در بازاریابی از طریق ایمیل مارکتینگ

 

ایمیل-مارکتینگ-خرده-فروشی

 

یکی از چالش‌های بزرگ استراتژی بازاریابی ایمیل مارکتینگ صندوق‌های ایمیل بسیار شلوغ است. هر کارمند اداری روزانه به طور متوسط بیش از ۱۰۰ ایمیل دریافت می‌کند. شما باید استراتژی ویژه‌ای را به کار ببرید تا ایمیل‌های فروشگاه خرده فروشی شما از بقیه پیام‌های الکترونیکی متمایز باشند. باید کاری کنید تا مشتری ایمیل شما را رصد کرده و آن را باز کند. اگر از استراتژی درستی در انتخاب محتوای ایمیل خود استفاده نکنید، خیلی زود ایمیل‌ها تبدیل به اسپم خواهند شد. حتی گاهی افراد اشتراک خود را لغو می‌کنند. بنابراین بهتر است با رصد رفتار مشتری، ایمیل‌های هدفمند برای مخاطبان و مشتریان خود ارسال کنید.

فروش اینترنتی افق کوروش

 

 

رصد رفتار مشتری فروشگاه خرده فروشی پیش از ارسال ایمیل

 

ایمیل-مارکتینگ-خرده-فروشی

 

فروشگاه‌های خرده فروشی که دارای پلتفرم آنلاین هستند، خیلی راحت می‌توانند رفتار مشتری را بر روی وبسایت رصد کنند. این کار چندان دشوار نیست. صفحات فروش فروشگاه‌های خرده فروشی چندان زیاد نیستند و محصولات به صورت گروه بندی شده در این صفحات قرار دارند. بنابراین خیلی راحت با استفاده از یک نرم افزار ایمیل مارکتینگ می‌توان رفتار مشتری در صفحات را رصد کرد. صفحاتی که مشتری بیشتر به آنجا رجوع می‌کند را مبنای محتوای ایمیل تبلیغاتی خود قرار دهید. قطعاً مشتری و مصرف‌کننده به کالاهای موجود در این صفحات علاقه بیشتری دارد.

حتما بخوانید  نکات مهم بازاریابی اومنی چنل در صنعت خرده فروشی

 

بنابراین اگر مشتری ایمیل قیمت‌ها و تخفیفات مربوط به این صفحات را دریافت کند، برایش جذابیت زیادی دارد و آن‌ها را حذف نخواهد کرد. پیش از این نرم افزار‌های بازاریابی ایمیل مارکتینگ کمی گران بودند. اما حالا ارزانتر هستند و معمولاً بر اساس اهداف فروشگاه‌ها، نرم افزارهای متفاوتی به بازار عرضه شده‌اند. مبنای رصد رفتار مشتری باید تعیین شود. یعنی حداقل یک مشتری باید از یک صفحه دو بار در ۳۰ روز بازدید کند تا آن صفحه را بتوان جزو صفحات مورد علاقه بازدید کننده قرار داد. پس از آن محصولات آن صفحات در دسته محبوب‌ترین‌ها برای مشتری قرار خواهند گرفت.

 

 

خوشامدگویی از طریق ایمیل مارکتینگ

 

ایمیل-مارکتینگ-خرده-فروشی

 

ارسال ایمیل باید هدفمند باشد. اما رعایت برخی نکات ریز هم در کنار ارسال هدفمند مهم هستند. ایمیل باید به روشی اسال شود که در آن تعامل با مشتری فروشگاه خرده‌فروشی احساس شود. به عنوان مثال زمانی که مشتری برای اولین بار در لیست ایمیل مارکتینگ قرار می‌گیرد، یک خوش‌آمدگویی لازم است. همچنین این خوشامدگویی باید مشتری را به سمت انواع مختلف محتوای باب میل او هدایت کند. بنابراین اولین ایمیل باید برای مشترکین تازه وارد، جذابیت ویژه‌ای ایجاد کند.

 

ردیابی مشترکین ایمیل مارکتینگ فروشگاه خرده فروشی

 

ایمیل-مارکتینگ-خرده-فروشی

 

پس از خوش‌آمدگویی، مرحله بعدی ردیابی رفتار مشتری در ایمیل‌های ارسال شده است. اینکه مشتریان کدام ایمیل‌ها را باز می‌کنند و روی چه پیوندهایی کلیک می‌کنند. این موضوع بسیار پر اهمیت است. چرا که ایمیل‌های بعدی بر اساس کلیک و ماندگاری مشتری بر روی لینک‌های مورد علاقه او ارسال خواهد شد. شما از طریق این کلیک می‌توانید حتی جنسیت مشتری را حدس بزنید. این که او به ورزش علاقمند است یا اهل سفر است. اطلاعات زیادی از روی کلیک‌های مشتری در اختیار شما قرار خواهد گرفت. اگر بخواهید یک بازاریابی هوشمندانه بر اساس ایمیل مارکتینگ برای فروشگاه خرده فروشی خود داشته باشید، رصد این اطلاعات و تقسیم‌بندی آن‌هابسیار تاثیر گذار است. انجام این فرایند که همان رصد رفتار مشتری است، چندان دشوار نیست. ابزارهای پیشرفته‌ای چون «اومنی سند» یا «اکتیو چمپین» وجود دارند که به شما در این کار کمک می‌کنند.

حتما بخوانید  بهترین نرم افزار های بازاریابی اومنی چنل در صنعت خرده فروشی

رصد خریدهای قبلی مشتریان فروشگاه خرده فروشی

 

ایمیل-مارکتینگ-خرده-فروشی

 

یکی از نکات مهمی که در ایمیل مارکتینگ فروشگاه خرده فروشی باید در نظر گرفت، رصد خرید گذشته مشتریان است. شما باید بتوانید رفتار گذشته مشتری رصد کرده و بر اساس خریدهای گذشته به او پیشنهاد بدهید. این پیشنهادات باید در قالب محتوای ایمیل به مصرف‌کنندگان و مشتریان ارائه شود. ابزارهای زیادی برای دسته‌بندی رفتار خرید مشتری وجود دارد که می تواند به شما در این زمینه کمک کند.

 

به نظر شما این مطلب چطور بود؟
[کل: ۰ میانگین: ۰]
باشگاه مشتریان افق کوروش

دیدگاه‌ها

یازده + 19 =

همراه با افق کوروش

خرید اینترنتی افق کوروش
اینستاگرام افق کوروش

در مجله افق کوروش

نقش سفیر برند در تثبیت نام تجاری برند خرده فروشی

نقش سفیر برند در تثبیت نام تجاری برند خرده فروشی

آیا تا به حال چیزی در مورد سفیر برند و تفاوت آن با اینفلوئنسر مارکتر شنیده اید؟ سفیر برند در واقع فردی شناخته شده و محبوب است که از برند شما استفاده کرده و به دلیل رضایت از این استفاده آن را در محافل و مجامع گوناگون مطرح می‌کند. او در فضاهای مختلف از ویژگی های مثبت برند شما صحبت می کند. سفیر های برند برای تبلیغات در مورد محصول شما پول دریافت می کنند. سفیر برند تجربه واقعی خود از استفاده از یک برند را با مخاطبان و مشتریان به اشتراک می‌گذارد. در این مقاله از مجله کوروش به ...
  • 68 بازدید
  • انتشار: ۱۸-۱۲-۹۹
مزایا و معایب تجارت الکترونیک در صنعت خرده فروشی

مزایا و معایب تجارت الکترونیک در صنعت خرده فروشی

با رشد روز افزون استفاده از تجارت الکترونیک در صنعت خرده فروشی مزایا و معایب آن بیشتر نمایان شده است. تجارت الکترونیک در دوران پاندمی کرونا بیش از پیش رشد پیدا کرده است. شمار زیادی از برند های خرده فروشی حالا بیزینس های خود را بر بستر پلتفرم های آنلاین سوار کرده‌ اند. توانایی دسترسی مخاطبان به فروشگاه های خرده فروشی دو چندان شده است. حالا اگر فروشگاه خرده فروشی مجهز به پلتفرم آنلاین نباشند، کمی عجیب به نظر می رسد. در این مقاله از مجله کوروش نگاهی به معایب و مزایای تجارت الکترونیک در صنعت خرده فروشی انداخته‌ ایم.
  • 64 بازدید
  • انتشار: ۰۸-۰۱-۰۰
باشگاه-مشتریان-استراتژی-بازاریابی

دسته‌بندی باشگاه مشتریان وفادار برای تدوین یک استراتژی مناسب بازاریابی

باشگاه مشتریان یا همان باشگاه وفاداری مشتری یکی از بخش‌های پررنگ در استراتژی بازاریابی محسوب می‌شود. استراتژی‌های مختلفی برای حفظ مشتریان و یا عضویت آن‌ها در باشگاه وفاداری مشتریان هر برند استفاده می‌شود. اما پیش از هر چیز باید مشتریان فروشگاه خرده فروشی را به درستی شناخت. تا بتوان برنامه‌های بازاریابی مناسب را برای آن‌ها اجرا کرد. اگر مشتریان فروشگاه به درستی شناسایی و طبقه‌بندی شوند با یک استراتژی بازاریابی مناسب در باشگاه مشتریان می‌توان وفادارسازی خوبی در مشتری ایجاد کرد. در این مقاله از مجله کوروش نگاهی به دسته بندی انواع مشتری در باشگاه مشتریان فروشگاه های زنجیره‌ای می‌اندازیم.
  • 158 بازدید
  • انتشار: ۰۱-۱۱-۹۹