بایگانی‌های استراتژی وفاداری مشتریان | مجله کوروش

استراتژی وفاداری مشتریان

ترند های تجارت الکترونیک در آینده صنعت خرده فروشی

ترند های تجارت الکترونیک در آینده صنعت خرده فروشی

تجارت الکترونیک در صنعت خرده فروشی مدام در حال تغییر است. در حال حاضر خرده فروشان بیش از هر زمان دیگری، در حال ایجاد و یا بهبود مشاغل خود بر بستر تجارت الکترونیک هستند. آن ها می خواهند مشتریان بیشتری را جذب کنند. بنابر این چاره ای جز قرار گرفتن ...
  • 88 بازدید
  • انتشار: ۱۱-۱۲-۹۹
معیار های اصلی سنجش خدمات مشتری در صنعت خرده فروشی

معیار های اصلی سنجش خدمات مشتری در صنعت خرده فروشی

معیار های اصلی سنجش خدمات مشتری چیست؟ آیا سنجش خدمات مشتری اهمیت زیادی دارد؟ نحوه اندازه گیری سطح خدمات مشتری در فروشگاه های خرده فروشی به چه صورت است؟ این ها سوالاتی هستند که پاسخ به آن ها برای تدوین استراتژی وفادار سازی مشتری بسیار پر اهمیت است. ارائه خدمات ...
  • 36 بازدید
  • انتشار: ۱۰-۱۲-۹۹
نارضایتی مشترک مشتریان فروشگاه خرده فروشی

شکایت های مشترک مشتریان فروشگاه های خرده فروشی در سرتاسر دنیا

یکی از نکات مهم در ارتقای سطح فروشگاه خرده فروشی، شناسایی شکایت‌ مشترک مشتریان و تلاش برای رفع نارضایتی مشتری است. فروشگاه های خرده فروشی در دنیا به صورت فزاینده‌ای در حال شکل‌گیری و رشد هستند. بنابراین رقابت بین فروشگاه ها بسیار زیاد خواهد بود. بر اساس گزارش ان. آر. ...
  • 52 بازدید
  • انتشار: ۱۹-۱۱-۹۹
فروش-اقساطی-خرده-فروشی

استراتژی فروش اقساطی در فروشگاه‌های خرده فروشی + مزایای فروش اقساطی

هیچ چیز به اندازه فروش اقساطی، یک فروشگاه خرده فروشی را از دید مشتریان جذاب نمی‌کند. فروش اقساطی به خریداران این امکان را می‌دهد تا بدون پرداخت پول نقد به راحتی خرید کنند و بعداً به صورت قسطی پول خرید خود را پرداخت کنند. با حرکت در مسیر تجارت الکترونیک، ...
  • 150 بازدید
  • انتشار: ۰۷-۱۱-۹۹
باشگاه-مشتریان-استراتژی-بازاریابی

دسته‌بندی باشگاه مشتریان وفادار برای تدوین یک استراتژی مناسب بازاریابی

باشگاه مشتریان یا همان باشگاه وفاداری مشتری یکی از بخش‌های پررنگ در استراتژی بازاریابی محسوب می‌شود. استراتژی‌های مختلفی برای حفظ مشتریان و یا عضویت آن‌ها در باشگاه وفاداری مشتریان هر برند استفاده می‌شود. اما پیش از هر چیز باید مشتریان فروشگاه خرده فروشی را به درستی شناخت. تا بتوان برنامه‌های ...
  • 119 بازدید
  • انتشار: ۰۱-۱۱-۹۹