بایگانی‌های اهمیت CRM در صنعت خرده فروشی | مجله کوروش

اهمیت CRM در صنعت خرده فروشی

معیار های اصلی سنجش خدمات مشتری در صنعت خرده فروشی

معیار های اصلی سنجش خدمات مشتری در صنعت خرده فروشی

معیار های اصلی سنجش خدمات مشتری چیست؟ آیا سنجش خدمات مشتری اهمیت زیادی دارد؟ نحوه اندازه گیری سطح خدمات مشتری در فروشگاه های خرده فروشی به چه صورت است؟ این ها سوالاتی هستند که پاسخ به آن ها برای تدوین استراتژی وفادار سازی مشتری بسیار پر اهمیت است. ارائه خدمات ...
  • 117 بازدید
  • انتشار: ۱۰-۱۲-۹۹
ارتباط مشتری تجارت الکترونیک

اهمیت سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در خرده فروشی و تجارت الکترونیک

سیستم‌های مدیریت ارتباط مشتری (CRM) در صنایع خرده فروشی به شرکت‌ها امکان می‌دهند تا مشتریان گذشته، فعلی و آینده خود را در سطوح مختلف تجزیه و تحلیل کنند. CRM برای همه مشاغل از جمله سایت‌های تجارت الکترونیک، ضروری است. چرا که دورنمایی از رشد و موفقیت را پیش روی آنها ...
  • 113 بازدید
  • انتشار: ۲۶-۱۱-۹۹