مهارت یادگیری در محیط کار چیست؟ مهارت‌های پایه‌ای عامل مهمی در موفقیت شغلی است. هر فردی اگر بر روی عادت‌های رفتاری خود در محیط کار متمرکز شود خواهد دید که در چند جنبه مختلف نیاز به توجه بیشتری دارد. همین مسئله می‌تواند مهارت‌های اساسی را در فرد پرورش دهد و برآیند آن تقویت استعداد یادگیری خواهد بود. در این مقاله از سرویس علم و تکنولوژی ابتدا مهارت‌های یادگیری در محیط کار معرفی می‌شوند، مثال‌های از آن‌ها ارائه شده و در انتها روش‌هایی برای بهبود مهارت‌های یادگیری در محیط کار پیشنهاد می‌کنیم. با مجله کوروش همراه باشید.
مهارت یادگیری در محل کار چیست؟
مهارت‌های یادگیری عادت‌های رفتاری‌ای هستند که در طول زندگی بر اساس آن‌ها افراد کارهای خود را به اتمام رسانده و با دیگران ارتباط برقرار می‌کنند. این مهارت‌ها دائماً قابل توسعه و بهبود هستند و به افراد کمک می‌کنند تا وظایف روزانه را انجام داده و به اهداف شخصی و مایلستون‌های شغلی دست یابند.
مثال‌هایی از مهارت یادگیری در محل کار
مهارت‌های یادگیری در محل کار در هر سطح تحصیلی و شغلی که باشید برای حرکت به سمت اهداف ضرورت دارند. قابل ذکر است بسیاری از بندهایی که در ادامه بیان می‌شوند قابل استفاده در بسیاری از فیلدها و موقعیت‌های شغلی نیستند. اما برای درک بهتر مطلب به پنج دسته مشخص تقسیم می‌شوند:
مهارت‌های سازماندهی
- مدیریت: ایجاد تعادل زمانی بین کارها به صورتی که بیشترین اثربخشی را داشته باشد؛
- پیشبرد همزمان چندین وظیفه کاری؛
- مدیریت اطلاعات: برخورداری از آخرین اطلاعات باعث استفاده به موقع از آن‌ها شده و نیاز به اطلاعات را با ارجاع آسان به پرونده‌ها برطرف خواهد کرد؛
- زمان بندی: استفاده از تقویم کاری و اولویت دهی به کارهای ضروری و مهم با توجه به تاریخ سررسید؛
- هدفگذاری: هدفگذاری درست باعث الهام بخشی و تقویت پشتکار خواهد شد؛
- مهارت‌های مرتبط با سازماندهی: ساختن مهارت‌های حیاتی و مزیت نسبی برای سازمان.
مهارت‌های تفکر انتقادی
تفکر انتقادی بر روی هر چیزی تمرکز می‌کند تا آن را بهتر بفهمد. این مهارت گاهی به «مهارت سمت چپ مغز» معروف است. برای نمونه موارد زیر از مهارت‌های تفکر انتقادی هستند.
- تحلیل: خرد کردن مشکلات به بخش‌های کوچک و تمرکز بر روی هر کدام از این بخش‌ها به صورت مجزا با هدف شناخت و درک درست از مشکل و حل آن؛
- مباحثه: استفاده از عبارت‌های دقیق و به جا مبتنی بر مدارک معتبر برای رسیدن به یک توافق و نتیجه نهایی؛
- دسته بندی: تشخیص الگوها و گروه‌های موضوعی و نشان دادن تفاوت آن‌ها؛
- قیاس: شناخت تفاوت‌ها و شباهت‌ها بین موضوعات مختلف و متعدد؛
- معنی کردن: فهم معانی عبارت‌ها؛
- تعریف کردن: توصیف و تعریف ویژگی‌های فیزیکی هر چیزی؛
- تخمین و برآورد: تخمین زدن ارزش چیزی با مقایسه آن با سایر نمونه‌ها بر اساس یک ارزش استاندارد؛
- شرح دادن: توضیح مطلب و موضوعی به شکلی که برای دیگران قابل فهم باشد؛
- حل مسئله: حدس و تعیین عوامل ایجاد کننده مسئله و عواقب آن و بدست آوردن راه حل بهینه.
مهارت‌های تفکر خلاق
از تفکر خلاق گاهی با عنوان «فعالیت درست مغز» نام می‌برند. در ادامه برخی از مهم‌ترین نمونه‌های تفکر خلاق معرفی می‌شوند:
- طوفان فکری: پرسیدن سوالات و ثبت پاسخ‌ها؛
- خلاقیت: ایجاد یا توسعه چیزی جدید، تبدیل ایده به عمل؛
- ایجاد سرگرمی: داستان گویی، آواز خواندن، لطیفه گفتن و شروع مکالمه؛
- خیالپردازی: تصور و رسیدن به چیزی ناممکن و ناشناخته؛
- بداهه: انجام کاری بدون برنامه ریزی قبلی؛
- نوآوری: خلق چیزی که قبلا وجود نداشته است. می‌تواند شیء یا ایده باشد؛
- زاویه دید متفاوت: نگاه به موضوع از جنبه‌های جدید با تعریف مجدد و تغییر ساختار برای بدست آوردن یک نگاه جدید به موضوع؛
- حل مسئله: یافتن مشکلات احتمالی، بدست آوردن بهترین راه حل برای مسئله مورد نظر و اجرایی کردن راه حل‌ها؛
- سوال پرسیدن: جستجو برای اطلاعات و تلاش برای فهمیدن چیزی که فرد نمی داند.
مهارت‌های ارتباطی
- تحلیل: برآورد وضعیت و فکر کردن درباره هدف و مفهوم آن؛
- انتخاب یک مدیا: انتخاب بهترین روش ارسال پیامها؛ برای مثال یک گزارش چندین صفحه‌ای یا یک مکالمه شفاهی یا روشی دیگر برای ارتباط؛
- برآورد پیامها: بررسی اینکه اطلاعات و یا اخبار بدست رسیده صحیح، کامل و معتبر است و منبع موثقی به شمار می‌آید؛
- خواندن: تشخیص درست منظور متن از روی کلمات برای درک پیام دیگران؛
- گوش دادن فعال: توجه، پرسیدن سوال‌های مرتبط و یادداشت برداری؛
- صحبت کردن: استفاده از کلمات بجا، لحن صحبت، زبان بدن و استفاده از علائم ظاهری برای انتقال پیام؛
- تعامل: به اشتراک گذاری و دریافت اطلاعات؛
- استفاده از فناوری: درک صحیح از مزایا و قابلیت‌های ارتباطات تکنولوژیک از ایمیل تا ویدئو کنفرانس؛
- نوشتن: انتقال پیام در نامه به وسیله کلمات برای انتقال ایده‌ها به صورت خوانا و قابل فهم.
مهارت‌های همکاری
- تخصیص منابع: تقسیم منابع برای رسیدن به بیشترین اثربخشی؛
- طوفان فکری: به اشتراک گذاری و ترکیب ایده‌ها، ارائه پیشنهادات بدون پیش داوری و قضاوت؛
- تصمیم گیری: مرتب کردن گزینه‌های موجود و رسیدن به نتیجه نهایی؛
- تقسیم کار: تخصیص وظایف و مسئولیت‌ها برای هر کدام از اعضای تیم جهت تکمیل کار؛
- برآورد: برآورد و تحلیل فرایندها و محصولات جهت رسیدن به فواید و معایب آن؛
- هدفگذاری: بررسی موقعیت و تصمیم گیری برای یک خروجی موثر با تنظیم اهداف قابل حصول؛
- رهبری: ایجاد یک محیط کاری که در آن افراد می‌توانند مشارکت کرده و برای رسیدن به یک هدف مشترک تلاش کنند؛
- مدیریت زمان: اطمینان از تکمیل پروژه توسط اعضای تیم و بررسی برای ایجاد یک برنامه زمان بندی درست برای کارها؛
- حل مشکلات ایجاد شده: مواجهه با مشکلات با استراتژی همکاری، اطمینان و فهم تمایزها؛
- ساخت تیم: تقویت روابط حرفه‌ای و همکاری چند جانبه بین همکاران برای رسیدن به یک هدف مشترک.
چطور مهارت‌های یادگیری را تقویت کنیم؟
در این بخش به موضوعات و کارهایی می‌پردازیم که طی آن‌ها می‌توانید بر روی مهارت‌های یادگیری خود متمرکز شده تا کیفیت کار خود را بالاتر ببرید:
تعیین کنید رفتارها در کدام زمینه باید بهبود یابند
از قدم‌های اولیه برای بهبود مهارت‌های یادگیری برآورد درست از خود و تعیین حیطه‌هایی است که باید بهبود یابند. می‌توانید در یک زمان روی یک نقطه ضعف متمرکز شوید یا بر روی ترکیبی از یک یا چند مهارت فعالیت کنید. پذیرش ضعف در این حیطه‌ها باعث ایجاد ذهنیت بهتری نسبت به تاثیر آن‌ها در زندگی روزمره و شغلی ایجاد می‌کند.
ایجاد عادت‌های مفید
قدم دوم این است که برای ایجاد عادت‌های سازنده در خود تلاش کنید. برای تقویت مهارت‌های ارتباطی، حفظ شفافیت زمان صحبت با دیگران و یا نحوه صحیح سوال پرسیدن می‌توانید روی آن‌ها کار کنید.
برای تقویت مهارت‌های هدفگذاری می‌توانید با ایجاد اهداف قابل دسترسی و کوچک و رسیدن به آن‌ها در یک زمان محدود و معین شروع کنید. می‌توانید به مرور اندازه هدف و زمان رسیدن به آن را افزایش دهید تا در نهایت به اعتماد به نفس خوبی در زمینه مهارت‌های خود برسید. می‌توانید با خارج شدن از ناحیه امن توانایی خود برای ایجاد تغییر را تقویت کنید.
می‌توانید با برآورد خروجی‌های پیش بینی شده مهارت‌های تصمیم گیری را در خود بهبود ببخشید. تمرین برای ایجاد عادت‌های کوچک در دراز مدت اثر شگفت انگیزی در طولانی مدت خواهد داشت.
استفاده از دوره‌های آموزشی
استفاده از دوره‌های آموزشی آنلاین و حضوری مختلف می‌تواند مهارت‌های فنی شما را تقویت کند.
در کارهای داوطلبانه شرکت کنید
شرکت در فعالیت‌ها و امور داوطلبانه توانایی تیم سازی و مهارت‌های رهبری را در افراد بهبود می‌بخشد. همچنین این کار همدلی شما با افراد را بیشتر کرده و مهارت‌های مدیریتی و رهبری را در شما بهبود خواهد بخشید
سازماندهی محیط کار
مرتب و تمیز نگه داشتن محیط کار باعث افزایش تمرکز خواهد شد. همچنین مانع از مفقود شدن فایل‌ها در زمان نیاز می‌شود. یک محیط کار مرتب و منظم باعث افزایش بهره‌وری شده و به دیگران حرفه‌ای بودن شما را نشان می‌دهد
قبول مسئولیت‌های بیشتر
یادگیری مهارت‌های ارتباطی در محیط کار باعث می‌شود مسئولیت و اهمیت شغلی خود را بهتر شناخته و از آن‌ها در گستره وسیع‌تر استفاده شود. این مورد به شما کمک خواهد کرد تا در دورنمای شرکت جای داشته باشید و باعث معنی‌دار شدن و مثبت‌تر شدن بهره‌وری کلی شما و رضایت شغلی خواهد شد.
بیشتر بخوانید: جالب‌ترین و لوکس‌ترین شغل‌های دنیا
تعهد داشتن به زمان پایان کارها
مدیریت زمان به طرز موثری باعث انجام کارها در موعد مقرر می‌شود. عدم تکمیل وظایف در زمان معقول و درست باعث تضعیف عملکرد شما و شرکت خواهد شد. یادگیری مهارت‌های مدیریت زمان اهمیت بسیار بالایی دارد.
تعامل و کار تیمی
کار کردن در هر فیلد و صنعتی نیازمند تعامل با همکاران و ذینفعان است. بایستی روابط خوبی با این افراد داشته و روابط سالم کاری را با سایر اعضای تیم حفظ کنید. این امر باعث ایجاد فضایی سازنده و بالاتر رفتن بهره‌وری کلی سازمان خواهد شد.
بیشتر بخوانید: چطور یک پیوت موفق در کسب و کار داشته باشیم؟
توانایی انطباق با تغییرات
ایجاد تغییرات در نیروها، فضای دفتر کار و کارهای روزانه و مسئولیت‌ها تاثیر زیادی بر بهره‌وری کارمندان خواهد داشت. توانایی شما در انطباق با تغییرات و شناخت نقش خود باعث رشد حرفه‌ای و بهبود مهارت‌های یادگیری در شما خواهد شد.
منبع: Indeed
